你可能最近已經在一個客戶的設計項目上工作一段時間了。它可能是一個網站設計，小冊子或其他的東西——不過這些東西可能都需要你花更多的時間來優化或者提升。你應該會喜歡接下來的這個概念。你需要站在你的客戶那邊思考設計嗎嗎？或者你還需要為設計創建更多的選擇以滿足客戶的需求？

如果你對客戶足夠了解，你可能只需要提供一種設計方案或者建議就可以獲得客戶的認可（我是認真的！）。

1.當一個建議就足夠了的時候

有很多的科學依據可以用來支持這個想法（相信我，沒有人會跟科學鉆牛角尖爭論什么的）。

HubSpot對精神心理學有一個很好的介紹 - 有時間你應該讀一遍整篇的文章。其中我覺得最有趣的部分是它對于人在處理選擇次數的介紹和看法，以及多個選項如何可以吸引別人的注意力，但也可能成為毀滅性的導火索。簡單來說，它會促使讓人選擇一些東西，盡管它可能不是最好的選擇。

我們在設計領域中經常可以聽到這樣一句話：少既是多或者說給你的設計做減法，最通俗的就是簡約主義設計了。而在實際的研究以及工作中涉及數千種產品和項目后，你可以將其擴展應用到設計中的建議，少真的意味著更多。

當設計人員向客戶提供大量選擇時，可能你忘了一些很重要的事情——你沒有充分利用你的專長。作為一名網頁設計師，你應該更清楚的知道設計中導航最好的位置，你了解什么樣的設計技術可以使動作和內容被用戶接受和消化，你也更加了解趨勢和用戶的點擊模式。

作為非專業人士，你的客戶很有可能并不了解，所以不要吝嗇，為你的客戶使用這些知識并且耐心的解釋為什么這些建議很重要。其實在現實中經常出現這種怪象：如果你提出多種建議或者選擇，那么客戶幾乎總是會選擇“最糟糕的”。這也許可以通過科學來追溯 - 墨菲定律，但是你不想碰到這個機會。

當涉及到一個選擇或建議時，你需要在籌備階段就與客戶進行有關設計的深入對話。讓客戶向你展示他們認為還不錯的設計，以及他們討厭的一些設計風格。確保設計摘要清楚地說明了目標，需求以及必須成為最終產品一部分的任何設計元素。

擁有所有這些信息將會使項目得以順利的進行，并且幾乎可以肯定你不需要整合多個建議。在你完成設計問題時，你也可以清楚地看到解決方案。

2.三個選項（建議）是標準的

在設計方案方面最常見的思路是向客戶展示三種不同的設計風格或者說方向。對于大多數項目來說，這個階段你尤其需要做很多的工作，你需要把這個時間也納入你的計劃預算中，因為它們并不總是并不總是有用的時間。

這三個選項是什么？

· 安全型設計：這是最符合預期的一個方式，往往具有相當傳統的風格。該設計反映了客戶的工作，并使用測試和常用的技術和模式。

· 冒險，瘋狂的設計：設計中的配色或顏色或種種元素可能是最時尚的，這樣做可能會將客戶放在他們的舒適區之外，同時保持品牌標識。

· 中間設計：從上述兩種想法的組合，以滿足客戶在現代和傳統之間的過渡。

最終的設計可能包括大量的混合元素和匹配。不過，這三種設計面臨的最大問題是，客戶經常想要精確定位喜歡的元素，而不是談論需求。通過一種設計，你通常或需要和客戶對缺少或需要添加的內容進行確認性的對話，你可以以這種方式推進修正。分開三個選項可能會變得棘手，因為這些部分可能不是真正可以互換的。

以下是對三個選項方案的另一個問題：你提供的三個選項的差別或者說可悲接受的概率有多大的不同？說實話。如果三種選項設計最終都指向一個選擇，因為三個方案中只有一些小的變化，建議不要這樣，這樣的結果是它會使你在客戶的第一印象中看起來很懶惰，這并不一定能幫助客戶更不要說幫你拿下這個項目了。

3.兩個選項可能更保險

這對于工作來說并不是簡單或者說好玩的事情，所以，第三個方案就是為客戶提供兩個選擇。而且是只有當你必須提出第二個選擇才能說服客戶時。如果第一個概念在客戶會議上被否定了，則你可以將備選方案2視為保險單。

這個概念可以為你提供一個除去設計選項和整個過程額外的應急方案，試想，如果事情沒有按照假定的預想進行，至少你和客戶之間還可以談談其他事情（我們都知道，有時客戶和設計愿景并不是同步的）。

如果你覺得第一個概念的反饋無法正常工作，而你希望保持對話的前進方向，請選擇你準備的第二個選項，但前提是根據當時的情況，你可以看到方案二的反饋和設計之間存在更大的關系，那么請毫不猶豫的使用它。

如果你的預備方案似乎還是沒有能夠解決這些問題的話，請不要向客戶展示。第二個選項只有當它不同于第一選項并且足以能夠幫助客戶以及更符合他們想要的時候才有效。

總結

每個客戶可能有不同的期望，但是如果我們在前期以及準備了有一個很好的設計簡介，并通過堅實的溝通和你的客戶之間的理解，一個設計選擇就已經足夠了。是的，你會繼續調整和演變，但它為項目提供了堅實的基礎。

你不必擔心客戶在最后一分鐘突然跟你說，“你要知道...我真的很喜歡另外的那個版本”。在項目的整個生命周期中，每一個設計對于不同的人來說可能都是不同的。有很多價值，特別是對于自由職業者而言。

如果你在此之前，在你的工作中已經展示使用多個版本一段時間了，那么第一次嘗試提交一個選項或建議可能或嚇到你自己或者你的客戶。提前與客戶交談，并有信心，充分告訴他們聘請你的理由和你的優勢。