1.交互設(shè)計(jì)
　　Alan Cooper對(duì)交互設(shè)計(jì)的經(jīng)典定義：
　　簡(jiǎn)單地說，交互設(shè)計(jì)是人工制品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為，以及傳達(dá)這種行為的外觀元素的設(shè)計(jì)和定義。
　　交互設(shè)計(jì)首先規(guī)劃和描述事物的行為的方式，然后描述傳達(dá)這種行為的最有效形式。交互設(shè)計(jì)是一門特別關(guān)注以下內(nèi)容的學(xué)科：
　　定義與產(chǎn)品的行為和使用密切相關(guān)的產(chǎn)品形式
　　預(yù)測(cè)產(chǎn)品的使用如何影響產(chǎn)品與用戶的關(guān)系，以及用戶對(duì)產(chǎn)品的理解
　　探索產(chǎn)品、人和上下文(物質(zhì)、文化和歷史)之間的對(duì)話(Riemann和Forlizzi)
　　這個(gè)理解有點(diǎn)晦澀，Alan Cooper的《About Face2.0》,前一段時(shí)間在浙江的時(shí)候也看過一些，但是當(dāng)初因?yàn)闀r(shí)間緊急，沒能認(rèn)真拜讀，我想有時(shí)間還是應(yīng)該好好重溫一下，bicespring 在交互設(shè)計(jì)：不是什么和是什么。他對(duì)交互設(shè)計(jì)也提出了自己的理解，發(fā)現(xiàn)還是比較符合我的看法：
　　所謂交互設(shè)計(jì)，是指設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品與它的使用者之間的互動(dòng)機(jī)制進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)、定義、規(guī)劃、描述和探索的過程。
　　簡(jiǎn)單說，即設(shè)計(jì)和定義使用者如何使用一產(chǎn)品達(dá)到其目標(biāo)，完成某一任務(wù)的過程。
　　還有個(gè)定義，跟上面有點(diǎn)像：
　　交互設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)人和產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的一種機(jī)制 , 以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行的人機(jī)交互設(shè)計(jì)是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗(yàn)以及在操作過程中的感受，從而設(shè)計(jì)符合最終用戶的產(chǎn)品，使得最終用戶在使用產(chǎn)品時(shí)愉悅、符合自己的邏輯、有效完成并且是高效使用產(chǎn)品。
　　交互設(shè)計(jì)的目的是使產(chǎn)品讓用戶能簡(jiǎn)單使用。
　　任何產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)都是通過人和機(jī)器的交互來完成的。因此，人的因素應(yīng)作為設(shè)計(jì)的核心被體現(xiàn)出來。
　　他的另一文產(chǎn)品、體驗(yàn)、用戶和設(shè)計(jì)師概念圖”里面的設(shè)計(jì)師里面幾個(gè)職位的分工。這個(gè)我也非常贊同：
　　設(shè)計(jì)師(Designer)
　　對(duì)應(yīng)于產(chǎn)品的三個(gè)層次，可以將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師劃分為三種類型(職位)：視覺設(shè)計(jì)師 (Visual Designer)，交互設(shè)計(jì)師(Interaction Designer)和程序設(shè)計(jì)師(Program Designer)。
　　如果按工作內(nèi)容排序，這三個(gè)職位是由淺入深的。視覺設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)的是產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)及創(chuàng)意，即產(chǎn)品看起來如何，要傳達(dá)給用戶一種什么樣 的感覺;交互設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)的是產(chǎn)品行為的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，即用戶如何與產(chǎn)品交互，以及產(chǎn)品如何響應(yīng)用戶的操作;程序設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)的是產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)意，即產(chǎn)品 的運(yùn)行機(jī)制是怎樣的，如何使產(chǎn)品的運(yùn)行更有效率。
　　其實(shí)雖然自己很多時(shí)候在錯(cuò)用這個(gè)概念，但是還是無形中也是在理解他的一些含義，我所理解的交互設(shè)計(jì)目前僅限于Web設(shè)計(jì)領(lǐng)域，Alan Cooper說“Web使界面技術(shù)倒退了不止十年”。由于Web技術(shù)本身的限制，那些做Web的交互設(shè)計(jì)師，多數(shù)是在做用戶 行為分析的工作，發(fā)現(xiàn)交互過程中存在的問題并進(jìn)行修正，能夠?qū)换ダ砟钸M(jìn)行整體創(chuàng)新并設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師少之又少，因?yàn)檫@不僅需要深厚的理論基礎(chǔ)和相當(dāng)?shù)木幊碳?能而且需要技術(shù)環(huán)境和工具的支持，WEB設(shè)計(jì)過程，我經(jīng)常會(huì)提到一些流程，操作習(xí)慣，視覺轉(zhuǎn)移線路等等，做到現(xiàn)在，我才發(fā)現(xiàn)交互的領(lǐng)域不應(yīng)該僅限于這個(gè)小范圍，他應(yīng)該獨(dú)立出來，專門研究用來研究用戶行為，用戶如何與產(chǎn)品交互，以及產(chǎn)品如何響應(yīng)用戶的操作;同時(shí)，他又是一個(gè)溝通的角色，做為視覺設(shè)計(jì)師和程序設(shè)計(jì)的溝通橋梁。交互設(shè)計(jì)的目的是使產(chǎn)品讓用戶能簡(jiǎn)單使用。任何產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)都是通過人和機(jī)器的交互來完成的。所以交互設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中所占的比重是很大的一頭。
　　2.用戶體驗(yàn)，英文叫做User Experience，縮寫為UE, 或者UX。
　　它是指用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站或者使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)的全部體驗(yàn)。他們的印象和感覺，是否成功，是否享受，是否還想再來/使用。他們能夠忍受的問題，疑惑和BUG的程度。
　　呵呵，這個(gè)也是被我用的很爛的詞，現(xiàn)在對(duì)應(yīng)起來，都有些汗顏，那么UE做什么，UE在公司里面的角色是什么樣，這個(gè)可以參考Baiya 的文章：答復(fù): UE是怎樣的一個(gè)部門，描述你心中的UE?，也許了解了這個(gè)，以后，你就不敢輕易使用良好的用戶體驗(yàn)什么的詞來隨便搪塞某些你不能解決的問題。我個(gè)人認(rèn)為，用戶體驗(yàn)是最為困難的，他需要研究員對(duì)網(wǎng)站或軟件用戶界面的可用性有深入的理解和研究 ，并且應(yīng)該很感性，對(duì)用戶心理能夠準(zhǔn)確把握，思維需要很嚴(yán)謹(jǐn)，能很好發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)以及提出一些客觀的解決方法。還需要很有條理把問題闡述清楚。關(guān)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的定位，這篇文章可以參考一下。
　　3.信息架構(gòu)，英文叫做information architecture，縮寫為IA。
　　它是一個(gè)整理信息，斡旋信息系統(tǒng)與使用者需求的過程，主要是要將信息變成一個(gè)經(jīng)過組織、歸類、以及具有瀏覽體系的組合結(jié)構(gòu)。
　　這樣的結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)將使得使用者對(duì)于信息的內(nèi)容存取更直接，讓使用者的任務(wù)更容易完成，它也可說是在結(jié)構(gòu)與分類上的藝術(shù)與科學(xué)，可以幫助我們尋找信息并且予以管理。
　　4.用戶界面 - User interface
　　圖形界面 - Graphics User Interface
　　在人和機(jī)器的互動(dòng)過程中，有一個(gè)層面，即我們所說的界面。
　　從心理學(xué)意義來分，界面可分為感覺(視覺、觸覺、聽覺等)和情感兩個(gè)層次。
　　有效的界面設(shè)計(jì)經(jīng)常是預(yù)見的過程，設(shè)計(jì)目標(biāo)是開發(fā)者根據(jù)自己對(duì)用戶需求的理解而制定的。 優(yōu)秀的界面簡(jiǎn)單且用戶樂于使用，這意味著設(shè)計(jì)需適應(yīng)硬件的局限。